Wij zijn er om je vragen te beantwoorden

Veel Gestelde Vragen

Kan ik mijn product retourneren?

Ja, je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder vragen.

Hoe zit het met garantie?

Je Velupi items zijn gedekt door onze levenslange garantie. Als er een defect is aan je product, sturen we gratis een nieuw item naar je op.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Elke bestelling wordt zorgvuldig gevolgd en verzekerd. De verwerking duurt meestal 1-2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je track & trace-code. Je kunt je bestelling binnen 4-9 dagen in Nederland verwachten.
Na levering heb je 30 dagen de tijd om te retourneren. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Nog andere vragen?

Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of een e-mail sturen naar contact@velupi.com. We helpen je graag verder!

Neem Contact Op

Heb je vragen over onze producten of diensten? Vul het formulier in of neem direct contact met ons op!

Contactformulier